Dans le même cas que vous voici leur réponse aujourd'hui après un mail :

"Nous vous confirmons que votre colis sera expediè par « Colissimo »à partir du 03-10-2014 comme mentionné sur notre site lors de la passation de votre commande.

Il doit être livré dans un délai de 4 jours ouvrés maximum."

J'ai l'impression qu'ils se foutent vraiment de notre gueu.. !!

vive les précommandes qu'ils disaient

Moi aussi j'ai precommander le jeux est j'ai toujours rien cependant j'ai vu sur un autre site que les stock de forza horizon 2 sont arriver se matin a 7h45 et que au plus tard il allais etre envoyer demain enfin bon esperons que l'information qui ont donner sois bonne cet fois.. courage a tout les fan de forza

Et moi sur mon compte carrefour online sa m'ecris que forza horizon 2 est indisponible dans la parti "préparation"..

Moi je m'attend a ce que l'on ai pas la voiture offerte en bonus de precommande.

Mon colis a ete expedié ce soir par UPS. Ah ca ce debloque enfin.

Par contre pour ceux qui ont recu leur forza par carrefour, comment fait-on pour avoir son bonus de precommande ?

Perso' je suis sur 360 et je n'ai eu aucin bonus de précommande car il n'y en a aucun, j'ai déjà la California, la Gallardo, la M6 et la RS4 dans le salon auto

Bon,ben moi je les ai eu hier au téléphone,ils disaient que hier soir dernier carat c'etait expedie et toujours rien ce matin,ma commande est toujours en cours de préparation...
Je vais encore les appeler...cette fois je vais demander un geste commercial!Ras le bol!

Ah ben je viens de les avoir,Oh comme c'est bizarre,la commande est encore en préparation,pas mal pour un produit sorti le 03 officiellement...
Et je ne peux pas annuler ma commande et les 52 euros ont bien été retirés!
C'est du vol et des escrocs!

je leurs ai envoyés çà à l'instant, j'attends la réponse.
ça vous dit de faire appel à une association de consommateurs et d'obtenir des dommages et intérêts ? surtout que forza horizon 2 n'est pas le seul jeu ou carrefour c'est allègrement foutu de notre gueule.

Monsieur, vous m'indiquez que je ne peux annuler mon achat alors que celui-ci a été réglé et débité par votre site le 30/09/2014, à ce jour il serait toujours en préparation !
Je ne suis pas seul dans ce cas et le jeu forza horizon 2 n'est pas le seul jeu sur lequel carrefour a proposé de pré- commander un jeu qui lui aussi n'était pas disponible le jour de la commande, pas disponible le jour de sa sortie au 3 octobre toujours indisponible ce jour le 8/10/2014 ! Expliquez moi comment on peut préparer une commande alors que votre service client indique par téléphone qu'il y a une rupture tout en donnant des dates fantaisistes quant à l'acheminement du bien acheté.Je n'ai pas fait un don à carrefour mais fait l'achat d'un produit !
Vous refusez de me rembourser sous prétexte que ce dernier est en cours de préparation, ce qu'indiquait déjà ma commande au 30/09/2014. S'il faut faire appel à une action de groupe par le biais d'une association de consommateurs , c'est ce que nous ferons !

je les ai appelé ce matin et c'est encore pire ils m'ont annoncé que je serai dispo qu'à la fin du mois d'octobre bref il y en a marre

• • le jeux

Super,si on ne l'a que fin du mois, je ne pourrais même pas faire les challenges...

Pour moi cest bien ecrit expedié via ups. Mais dans le detail de la commande cest ecrit indisponible, reste a livrer : 1 . On ne comprend plus rien.

Apparament mon jeu est soit disant parti le 07/10/14 a 7h32!
J'y crois pas trop!
On vera je vous tiens au courant.
Mon gamertag est BL4CK SH4DE 33

Rhooo bordel j attends pas la fin du mois!!!!!Premier et dernier jeu acheter chez eux!!!
Connards!!!!

J'ai failli le commander sur carrefour.fr histoire de pas avoir à bouger, mais vu vos soucis j'ai bien fait de le prendre sur place à Carrefour le 2 octobre

Bon,ben 18h48, l'homme parlant approximativement le français m'a dit que le statut serait passé à commande preparée mais toujours rien...
C'est mort,on ne l'aura qu'à la fin du mois et on pourra rien obtenir en dédommagement...

voilà le premier retour de ma seconde demande auprès du super service client de carrouf :

Bonjour Monsieur r,

Nous avons bien reçu votre message faisant suite à la requête, référence [118709-1412], ouverte le 4 octobre 2014 à l'origine.

Nous ajoutons ce message à votre dossier qui a été réouvert et transmis au service concerné pour vous apporter une réponse par email le plus rapidement possible.

Si vous souhaitez nous re-contacter suite à votre demande, répondez à cet email en conservant sa référence, [118709-1412], dans l'objet de votre message de suivi.

A très bientôt sur carrefour.fr.

Ce foutage de gueule monumental