Ouvrez la porte en pointant sur les poignées pour débuter le chapitre. Vous voici donc dans le hall, comme l'indique la vue du dessus sur l'écran tactile. Dirigez-vous vers le canapé à gauche et pointez alors sur l'icône de la loupe qui clignote. Au-dessus du canapé, prenez note du numéro écrit sur l'étiquette accrochée au juste au-dessous du cadre de la licence d'exploitation de l'hôtel.

Avancez maintenant jusqu'à la réception et pointez sur la loupe. Pointez ensuite sur la sonnette pour la voir de plus près, puis appuyez trois fois dessus pour faire venir le propriétaire, Dunning. Discutez alors avec ce dernier, puis prenez le stylo qu'il vous tend pour écrire vos coordonnées dans les champs vides du registre, en faisant glisser la pointe du stylet comme si vous traciez un trait. Interpellez-le lorsqu'il a pris connaissance de votre nom, puis récupérez la clé de la chambre 215. Poursuivez la discussion en lui posant des questions lorsque cela est possible, puis recevez le prospectus de l'hôtel. Parlez-lui ensuite du paquet que vous avez dû recevoir, puis posez également les autres questions disponibles.

Quittez la réception pour vous diriger vers le haut du plan, tandis qu'une cliente borgne entrera dans l'hôtel. Suite à la séquence, gagnez donc le salon pour aller observer le distributeur de friandises sur la droite. Sur un côté de celui-ci, vous pourrez trouver un nouveau numéro à noter, alors que sur l'autre côté sera accrochée une fiche explicative à propos de ces numéros éparpillés dans l'hôtel.

Dirigez-vous ensuite sur la gauche pour rejoindre le couloir central. Tout au bout de celui-ci, vers le bas par rapport au plan, vous trouverez un nouveau numéro à droite du tableau, à noter donc.

Il est temps de rejoindre votre chambre en allant emprunter l'escalier qui se trouve à l'autre bout du couloir central, mais vous trouverez une petite fille assise sur l'escalier, qui refusera de vous laisser passer. Parlez avec elle pour finir par l'aider à terminer son puzzle. Une fois ceci fait, la fillette partira en oubliant une pièce de son puzzle, que vous ramasserez avant de prendre la direction gauche, vers la chambre 215.

Jeff va alors sortir de la chambre 213, puis suite à la discussion (posez-lui toutes les questions disponibles), gagnez le fond du couloir pour aller trouver une nouvelle étiquette sur le flanc du petit meuble en bois et noter son numéro.

Placez-vous maintenant devant la porte de votre chambre. Sortez alors la clé de votre inventaire, puis choisissez évidemment de l'utiliser au niveau de la poignée. Ouvrez donc la porte et vous voici dans la chambre 215.

Le téléphone se met à sonner. Dirigez-vous à gauche par rapport au plan, pour vous placer au niveau de celui-ci et pointez sur la loupe. Pointez alors sur le téléphone pour discuter avec Rachel. Après cet appel, retournez parler au réceptionniste à propos de sa réaction lorsqu'il a appris votre nom. Il vous demandera également de le payer à l'avance. De retour dans la chambre 215, il vous faut alors ouvrir votre valise en vous dirigeant vers la petite table sur laquelle elle est posée, puis en utilisant la clé de cette même valise sur celle-ci. Faites glisser la clé dans la serrure, mais elle va se casser après que vous ayez pointé plusieurs fois dessus. Hyde va alors suggérer de crocheter la serrure avec un fil de fer. Avancez jusqu'à votre porte d'entrée et le garçon d'étage vous apportera votre paquet.

Ouvrez la porte, puis aidez le garçon en tapant deux fois sur le carton du haut. Interpellez-le ensuite pour le forcer à lever la tête en pointant dessus deux fois. Il s'agit de Louis. Discutez avec lui en lui posant vos questions, sans toutefois le froisser lorsque vous lui posez la question « Tu t'es rangé ? », demandez-lui ce qu'il s'est passé. Pour clore la discussion, dites-lui que vous avez laissé tomber la police, et après qu'il vous ait quitté, dirigez-vous vers votre colis sur le lit. Pointez dessus deux fois pour l'ouvrir et trouver un cahier à l'intérieur. Hyde réalise que Louis s'est trompé de colis et le cahier s'ajoute alors dans l'inventaire.

Il vous faut rejoindre la réception pour aller signaler l'erreur de livraison. En gagnant les escaliers, vous croisez la fillette de tout à l'heure, Melissa. Avancez alors jusqu'à elle pour discuter (une fois en face d'elle, pointez sur l'icône du personnage qui clignote au bas de l'écran tactile), et dites-lui « Tu ne verras plus ta maman ? », puis « Où est-elle allée ? » pour qu'elle dessine un portrait de sa mère sur votre agenda (dessin qui apparaît à la dernière page de vos notes).

{{uppage}}Montrez-lui finalement la pièce de puzzle pour la lui remettre et son père la rappellera dans la chambre.

Descendez maintenant à la réception et avancez vers la jeune fille qui regarde à la fenêtre. Pointez sur elle deux fois pour qu'elle se retourne et Hyde réalise qu'il l'a déjà croisée en venant. Elle refusera de parler, et vous rencontrerez alors Rosa, la bonne, qui vous apprendra le nom de la jeune fille : Mila. Parlez avec Rosa pour évoquer l'erreur dans la livraison du paquet et également parler de Mila. Le téléphone de la réception va ensuite se mettre à sonner et il s'agit de la personne qui a reçu l'autre paquet, autrement dit, celui de Kyle.

Il est maintenant 05:20, et avant de remonter dans votre chambre pour attendre qu'on vous amène votre paquet, allez donc frapper à la porte 213. Parlez à Jeff de Mila, puis regagnez votre chambre. Juste avant d'arriver, vous êtes interpellé par votre voisine de la chambre 216. Il s'agit d'Iris. La discussion va ensuite se poursuivre avec Louis, puis il vous faudra enfin rejoindre votre chambre.

Avancez vers le fond de celle-ci pour que quelqu'un frappe à la porte. C'est la personne qui a reçu votre colis, Martin Summer. Choisissez la question : « Vous avez regardé ? », puis dites ensuite que vous êtes allé un peu trop loin pour calmer le jeu. Posez-lui ensuite les questions disponibles, puis donnez-lui son cahier avant de récupérer votre colis.

Il est temps d'ouvrir le paquet pour ainsi y trouver la feuille des instructions et le fichier clients. Appelez maintenant Rachel en pointant deux fois sur le téléphone. Il vous faut retrouver deux objets : une boîte rouge ainsi qu'un magazine de charme.

Kyle va ensuite revenir sur les derniers événements, et voici les réponses qu'il vous faudra donner :

- « Retrouver des objets particuliers »

- « Elle exauce les souhaits »

- « Bradley »

- « Le bracelet qu'elle portait »

- « Un coffret rouge »