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Sujet : Probleme connexion internet par cable

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scorlio67 scorlio67
MP
Niveau 1
16 octobre 2024 à 15:03:11

Bonjour , j'habite à l'ile de la reunion . J'ai actuellement beaucoup de soucis avec Internet .

Le principale soucis est la déconnexion par cable qui dure environs 4/5 secondes . Je joue actuellement sur PC et ma femme sur PS5 . Parfois la déconnexion ne concerne que elle sur Ps5 , parfois uniquement moi sur PC , parfois ces tout les deux .

Les déconnexion ce produise souvent quand un jeux est lancé , des déconnexion dans la 1heures de jeux et cela diminue énormément par la suite de la session Gamming .

Nous avons changé de Box il y a pas lomptemps nous espérions une meilleur connection . Nos cables Lan sont neuf ou presque neuf . Operateur ZEOP .

J'ai essayé de comprendre le probleme , mais je ni trouve aucune logique . J'espere donc trouvé une solutions en esperant trouvé de l'aide . Merci

Aigle1285 Aigle1285
MP
Niveau 8
01 novembre 2024 à 19:06:02

Salut scorlio67!

J'vais essayé de t'aider.
Je demeure au Canada en Amérique du Nord donc nos Box ici sont différentes mais je peux t'aider à trouver de l'aide et donner des suggestions.

Est-ce que tu as vérifié sur le site de ZEOP pour de l'assistance pour ta box?
Les différents modèles de box.
Il faudrait aussi t'assurer que ton forfait puisse supporter ce débit internet.
https://kb.zeop.re/tuto-acc%C3%A9der-%C3%A0-linterface-de-ma-box-internet

Sur ton PC, bien entendu, vérifie que tes pilotes de carte réseau sont à jour, vérifie sur Windows Update et vérifie sur le site du fabricant de la carte réseau.

Ici nos routeurs ont deux bandes passantes, une de 5.0ghz et une de 2.4ghz voit si tu as cette configuration dans ta box, une idée comme ça, l'appareil qui prend le plus de bande passante sur la 5.0ghz et l'autre appareil sur la 2.4ghz, logiquement ils utiliseraient leur propre bande passante, j'envoie cette idée comme ça.

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