Sujet : probleme compte
pucman2
Salut.
cela fait des mois que je ne jouais plus au jeu, donc je me souvenais
plus de mon mot de passe.
du coup ils me disent qu'ils m'envoient un lien , mais je ne reçois jamais ce lien ...
et quàd je vais sur le site directement, tout est ok jusqu'a la question secrete, bien sur je n'ai jamais eu a l'utiliser depuis plus de 5 ans , je sais olus ce que j'ai mis.
je reçois toujours un email, qui me redirige a chaque fois cers cette question secrete, que je beux me connecter au site.
et quàd je lance le launcher, soit disant je vais recevoir un code dans ma boite email, code que je ne reçois jamais ....
il n'y a pas un systeme de ticket, ou un numero de telephone ?
j'ai le jeu de base, olein d'extensions, et j'avais enormement avancé dans le jeu.
La securité des comptes c'est bien, mais la c'est reeelement abusé je trouve.
j'espere une solution, je suis vraiment degoutee.
illmatic85
Y'a toujours une indication aux "reponses secretes" (genre le nom de l'animal de compagnie ect)
Sinon si tu utilises une adresse hotmail je te conseille de changer pour eso, j'ai eu ce probleme de code jamais recu aussi il y a plusieurs années, j'ai du changer pour une gmail et depuis aucun soucis
pucman2
Salut.
J'ai une adresse free.
Pour la reponse secrete, c'etait mon jeu ,video préféré ....
et vu que ça fait des annéées, je sais plus quel jeu j'ai mis .... lol
illmatic85
On a pas 150 jeux videos préférés, meme moi si je remonte sur 15 ans je saurai me rappeler des 3 les plus marquants, auquel j'ai le + joué ect, suffit de se rappeler t'aimais quoi a l’époque au pire
Pour leur faire un ticket faut etre connecté et avoir un compte donc bon, fais appel a ta mémoire on peut pas t'aider + (et une fois trouvé, change ton adresse pour une gmail, qui elle marche de sur avec eso)