impossible de se faire rembourser le jeu, faite gaffe!! voila la réponse de sony
Merci pour votre récente prise de contact avec l’assistance PlayStation.
Vous nous avez indiqué vouloir obtenir un remboursement concernant l’achat de [Grandia] .
Après étude de votre demande, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons pas donner une issue favorable à votre demande de remboursement. En effet, le contenu acheté a été téléchargé et par conséquent, ne peut nous être retourné. A toutes fins utiles, vous pourrez consulter notre politique de remboursement en consultant cette page : https://www.playstation.com/fr-lu/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/playstation-store-cancellation-policy/
Nous avons bien conscience que ce n’est pas la réponse que vous auriez souhaitée, en revanche nous vous joignons les informations concernant la mise en place d’un mot de passe au paiement, que vous pourrez consulter en vous rendant sur cette page : https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/help-library/store---transactions/payments---refunds/how-to-use-playstation-4-to-set-up-require-password-at-checkout/
N’hésitez pas à nous contacter à nouveau par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez discuter de ce dossier ou si vous avez d’autres questions. Votre numéro de dossier est le 191104-004093, et vous pourrez le donner à l’un de nos conseiller qui se fera un plaisir de vous aider.
Merci,
Georges
Spécialiste PlayStation auprès des joueurs
Playstation Support