Salut, j'y connais pas grand chose en MMO et du coup je me suis fait avoir avec le prélèvement automatique alors que ça fait 2 mois que j'ai pas joué...

Du coup ils m'ont prélevé mes 15 euros aujourd'hui...
Est-ce que vous savez s'il est possible d'annuler le paiement ?

Va dans ta liste de moyen de paiement sur leur site, et supprime ton moyen de paiement.
La situation reviendra à la normal.

Mais pourquoi est-ce que vous conseillez tous la mauvaise maniere de fiare? C'est quand meme incroyable ca!

Supprimer ton moyen de paiment n'est pas assez. Il faut annuler ton abonement. Si tu n'annules pas ton abonnement et que tu supprimes juste ton moyen de paiement, le prochain paiement sera mis en attente, et si plus tard tu met un autre moyen de paiement pour un autre jeu funcom, ils vont te prelever le mois en pending pour TSW.

Et si tu as deja paye il faut que tu les contactes avant 30 jours pour esperer un remboursement. Si tu les contactes apres 30 jours ils diront qu'ils peuvent pas parce que ca fait plus de 30 jours.

Salut.
Je leur

fail.

Je leur ai envoyé un message demandant s'il était possible d'annuler le paiement et ils m'ont remboursé via paypal, c'est cool.

Et sinon Shorinji, tu pourrais me dire comment faire pour annuler l'abonnement ?

Pour annuler l'abonnement (sur le site web):
Accueil => Changer de status de membre => Cancel my account

moi j'ai supprimé ma carte m'ont jamais reprelevé quoi que ce soit

Nan mais le point de shorinji est important :

Supprimer la carte laisse le paiement en attente. Donc quand tu achèteras un autre jeux funcom, et que tu ajouteras un moyen de paiement, ils te prélèveront ton abonnement Secret World au passage...

C'est pour ça qu'il a raison de dire qu'il faut "cancel" son compte.

oki ba moi dnas le doute je l'ai ai contacter aucun debit de prevu

Bonjour. J'ai le même problème avec "Age Of Conan" de Funcom. Je pensais m'abonner juste de temps en temps, mais pas tous les mois. Hors, ils me prélèvent automatiquement tous les mois.
Je suis allé dans "Accueil" => Changer de status de membre, mais il n'y a malheureusement pas " Cancel my account", mais uniquement "Change Membership" en bas de page. J'ai donc cliqué sur "Change Membership" mais je ne sais pas si cela va être suffisant.
Si quelqu'un pouvais me conseiller, merci.

le déterrage de msg de 2012 !