le support a tenté de me donner des indications, vider le cache du jeu, relancer manuellement certains fichiers, mais rien ne change... après ils se déchargent en disant simplement de contacter K2 et zou plus personne, bref je suis très decu, je me faisais une joie de jouer a ce jeu et je peux donc pas... quelle deception

Vu ce qui se passe sur le mien, je voudrais juste vérifier un petit truc. Si j'ai bien compris tu as installé le jeux sur d: et tes documents étaient sur d:. Peux-tu stp regarder dans un explorateur de fichier, tu te positionnes sur la racine de c:, puis tu descend dans le répertoire "utilisateurs" (ou users) puis dans celui de ton nom d'utilisateur, s'il y a là-dessous un répertoire "Documents", regarde s'il y a quelque chose qui concerne XCOM en-dessous, dans un "my games" ou "mes jeux" peut-être. Normalement il ne devrait rien y avoir mais si tu trouves quelque chose ça pourrait nous donner une indication.

Je dis ça en supposant que tu es sous windows. Si tu tournes sous un autre système, je n'ai malheureusement aucune idée de la localisation des fichiers XCOM.

Sous Windows 10, pour pouvoir sauvegarder sa progression dans le jeu, il faut désactiver la protection du dossier "Documents". Dans le "Paramètres de protection contre les virus et menaces" du "Centre de sécurité Windows Defender" désactivé "Dispositif d'accès controlé aux dossiers".
Maintenant, vous-pouvez y jouer comme il se doit.